Sisällys
- Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Tietoturva & Luvitus
- Maksukanavat ja Nostot
- Bonustarjoukset Asiakkaillemme
- Tukipalvelu Saatavuus
Pelivalikoimamme & Pelikehittäjät
Tarjoamme kehittäneet pelimäärän, joka kattaa 3000 vaihtoehtoista nimikettä. siirry tänne tarjoaa kattavan kokoelman alkaen perinteisistä hedelmäsloteista tuoreisiin videopeliautomaatteihin. Kumppaneinamme ovat sektorin johtavat kehittäjät, joka lupaa käyttäjillemme laadukkaan elämyksen jokaisella pelikerralla.
Pöytäpelien ystävät kohtaavat tarjonnastamme monia vaihtelevia variaatioita blackjackista, rulettipeleistä ja bakarat-peleistä. Live-osastomme tuo todellista kasino-atmosfääriä ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Kaikki pelimme tulee säädetty pelaamaan saumattomasti niin tietokoneella että mobiilissa, siksi pelikokemus säilyy erinomaisena laitteesta välittämättä.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-pelit | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jackpot-pelien Erikoisuudet
Progressiiviset jackpot-vaihtoehto ovat keränneet huomattavaa suosiota käyttäjien keskuudessa. Suurimmat palkinnot ovat nouseet yli 1 miljoonan € kynnyksen, sekä esitämme joka päivä tilaisuuden elämää muuttaviin voittoihin. Pottimme kokoaa pelaajia eri puolilta maailmaa, mikä lisää jackpot-summia nopeasti suuriin summiin.
Suojaus sekä Lisenssi
Toimintamme perustuu MGA Gaming Authority-viranomaisen saadulla luvalle, se on yksi sektorin arvostetuimmista valvojista. Tämä toimilupa takaa, ettei kaikki toimintamme noudattaa vaativia EU:n lainsäädännön määräyksiä. Käytämme 256-bit SSL-suojausta koko datan suojaamiseen, se edustaa vastaava menetelmä, jota finanssilaitokset hyödyntävät asiakkaiden datan suojaamisessa.
Pelaajiemme talletusten varmuus on meille ehdottoman keskeistä. Kaikki käyttäjien varat pidetään erillisissä pankkitileillä, irti pelisalin toiminnallisista varoista. Mainittu käytäntö lupaa, miten käyttäjien talletus pysyvät koko ajan saatavilla nostettavaksi huolimatta kasinon rahallisesta tilasta.
Hallittu Pelikäyttäytyminen
Tarjoamme laajat keinot hallittuun pelitoimintaan. Käyttäjät voivat laittaa rajoituksia joka päivä, viikoittain sekä kuukausikohtaisesti. Tämän lisäksi esitämme mahdollisuuden pelitaukoihin sekä poissulkuun tarvittaessa. Kumppanuutemme Peluuri-organisaation kanssa varmistaa, ettei asiakkaillamme tulee pääsy asiantuntevaan palveluun aina haluttaessa.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Maksuvalikoima tulee kehitetty täyttämään Suomen pelaajien toiveisiin. Tarjoamme kaikki yleisimmät maksumenetelmät mukaan lukien banksiirrot, e-lompakot ja lahjakortit. Päämäärämme on käsitellä jokainen kotiutukset 24 h kuluessa, kun suurin osa siirrot toteutuvat vain parissa tuntia.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
Siirtoehdot ja Vahvistusmenettely
Ensimmäinen nosto edellyttää tilin verifioinnin, joka on alan standardi toimintamalli laittomien siirtojen välttämiseksi. Vahvistus on yksinkertainen sekä vaatii ainoastaan ID:n sekä osoitteen todistuksen toimittamisen. Hyväksymme niin sähköiset että kopioituja asiakirjat, ja tarkistamme varmistukset tavallisesti 12 tunnin aikana.
Tarjoukset Pelaajillemme
Bonusohjelma perustuu kolme tason järjestelmälle, se palkintaa yhtä lailla tuoreet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme esittää enintään 1000 EUR bonusrahan sekä 200 free spins alkuvaiheen talletuksiin jaettuna. Koko kampanjat sisältävät selkeillä wagering-vaatimuksilla, mitkä näkyvät selkeästi bonustarjouksissa.
- Viikoittain reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille, ne esittävät enintään 50% bonuksen maksulle
- Takaisinmaksuohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokainen maanantaina vailla wagering-ehtoja
- VIP-ohjelma neljällä tasolla, mitkä tuovat ainutlaatuisia bonuksia mm. henkilökohtaisen account managerin
- Syntymäpäivälahjat kaiken tilillä oleville asiakkaille joka vuosi
- Turnaukset joka viikko, joissa palkintorahasto voi kohota enintään 50,000 €
VIP-ohjelman Bonukset
Kaikki kasinolla tehty kierros ja siirto tuottaa lojaalisuuspisteitä. Mainitut bonukset voidaan vaihtaa kampanjarahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai joskus rahaksi. VIP-pelaajamme saavat lisääntyneistä pisteytysnopeuksista, paremmista vaihtokursseista ja eksklusiivisista kampanjoista, joita ei ole käytössä perustason pelaajille.
Asiakastukemme Toiminta
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vrk suomen kielellä. Selvityksen nojalla pelaajat pitävät tärkeänä eniten ripeää vastausaikaa ja ammattitaitoista tukea, ja olemme sijoittaneet kumpiinkin osa-alueisiin merkittävästi. Livechat-palvelumme keskimääräinen vastausaika tulee alle 2 minuuttiin, mikä tulee alan huippuluokkaa.
- Chat-tuki toimii 24/7 suomeksi sekä vasteaika tulee keskimäärin vähemmän kuin pari minuuttia
- Sähköpostituki vastaa kyselyihin viimeistään 6 tunnin sisällä arkipäivisin
- Kattava FAQ-osio, mikä käsittää yli 150 suosituinta kysymystä kategorioittain
- Videopuhelut VIP-jäsenille yksityisten ongelmien hallintaan
- Some kanavat Facebookissa sekä Telegram-kanavalla ripeän päivitysten saamiseksi
Tukitiimimme koostuu koulutetuista osaajista, ketkä hallitsevat pelipaikamme valikoiman, kampanjaehdot ja maksukanavat syvällisesti. Tarkoituksemme edustaa selvittää jokainen ongelma ensimmäisellä kerralla, sekä monitoroimme asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti parantaaksemme toimintaamme edelleen.
